§ Política de Privacidad Volver al inicio

Política de Privacidad

Última actualización · 30 de julio de 2026

Esta política explica qué datos personales trata J.A.K. Energy Group S.R.L. a través de su sitio web, con qué finalidad y qué derechos le asisten. Este sitio es una página institucional: no vende en línea, no incluye formularios y no utiliza cookies de análisis ni de publicidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable
J.A.K. Energy Group S.R.L.
Domicilio
Calle Murillo N° 1225, Edificio Castrillo II, Piso 5, Oficina 503, Zona Central, La Paz, Bolivia
NIT
697944020

2. Marco normativo

El Estado Plurinacional de Bolivia no cuenta a la fecha con una ley integral de protección de datos personales; el anteproyecto elaborado por la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (AGETIC) se encuentra en tramitación. En consecuencia, esta política se apoya en la normativa vigente aplicable:

  • Constitución Política del Estado, artículos 21.2 (derecho a la intimidad y a la privacidad) y 130 (Acción de Protección de Privacidad);
  • Ley N° 164 General de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información y Comunicación, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 1793, en materia de protección de datos en medios electrónicos;
  • Ley N° 453 General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores;
  • Ley N° 1080 de Ciudadanía Digital.

La Empresa adecuará esta política cuando entre en vigor una ley específica de protección de datos personales.

3. Datos que tratamos

a) Datos que usted nos facilita. El sitio no contiene formularios. Los únicos datos personales que recibimos son los que usted decide enviarnos al escribirnos a las direcciones de correo publicadas o al llamarnos: nombre, dirección de correo, teléfono, empresa y el contenido de su comunicación.

b) Datos técnicos de navegación. El servidor que aloja el sitio puede registrar, de forma automática y con fines de seguridad y funcionamiento, la dirección IP, la fecha y hora de la petición, el recurso solicitado y el tipo de navegador. Estos registros no se utilizan para elaborar perfiles ni se cruzan con otra información.

4. Finalidades

  • atender y responder las consultas comerciales o institucionales que nos dirija;
  • gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y proveedores;
  • mantener la seguridad, la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio;
  • cumplir las obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables a la Empresa.

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los empleamos con fines distintos de aquellos para los que fueron facilitados.

5. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento.

Sí se emplea el almacenamiento local del navegador para una única finalidad técnica: guardar la clave jak-lang con el idioma que usted ha elegido (ES o EN), de modo que se conserve en su próxima visita. Ese dato permanece en su dispositivo, no se transmite a la Empresa ni a terceros, y puede eliminarlo en cualquier momento borrando los datos de navegación.

6. Servicios de terceros

Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com), un servicio de Google LLC. Para entregar los archivos, Google recibe la dirección IP de su dispositivo y los datos técnicos propios de esa petición, que pueden tratarse en servidores situados fuera de Bolivia, conforme a las políticas de privacidad de dicho proveedor. La Empresa no transmite a Google ningún otro dato suyo.

Fuera de lo anterior, el sitio no incorpora servicios de analítica, botones de redes sociales, píxeles de seguimiento ni sistemas publicitarios.

7. Conservación

Las comunicaciones recibidas se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción legal y comercial aplicables en Bolivia. Los registros técnicos del servidor se conservan por períodos breves con fines de seguridad.

8. Comunicación a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales. Sus datos podrán comunicarse únicamente a proveedores que prestan servicios a la Empresa (alojamiento web, correo electrónico, asesoría legal o contable), sujetos a deberes de confidencialidad, y a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado, incluidas las autoridades del sector de hidrocarburos.

9. Seguridad

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso, la alteración o la pérdida no autorizados. Ningún sistema es absolutamente seguro; le recomendamos no enviar por correo electrónico información sensible o confidencial sin acordar previamente un canal adecuado.

10. Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su eliminación cuando ya no sean necesarios, y oponerse a un tratamiento concreto. Para ejercer estos derechos escriba a jaergueta@jak-energy.com indicando su solicitud; responderemos en un plazo razonable.

Le asiste además la Acción de Protección de Privacidad prevista en el artículo 130 de la Constitución Política del Estado ante la autoridad judicial competente, cuando considere que el tratamiento de sus datos afecta indebidamente su derecho a la intimidad o a la propia imagen.

11. Menores de edad

El sitio se dirige a un público profesional y empresarial. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos. La versión aplicable es la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escriba a jaergueta@jak-energy.com o diríjase al domicilio indicado en el punto 1.

Privacy Policy

Last updated · 30 July 2026

This policy explains what personal data J.A.K. Energy Group S.R.L. processes through its website, for what purpose, and what rights you have. This is a corporate site: it does not sell online, contains no forms, and uses no analytics or advertising cookies.

1. Data controller

Controller
J.A.K. Energy Group S.R.L.
Registered office
Calle Murillo N° 1225, Edificio Castrillo II, Floor 5, Office 503, Zona Central, La Paz, Bolivia
Tax ID (NIT)
697944020

2. Legal framework

The Plurinational State of Bolivia does not yet have a comprehensive personal data protection law; the draft bill prepared by the E-Government and Information and Communication Technologies Agency (AGETIC) is still in process. This policy therefore relies on the applicable rules currently in force:

  • Political Constitution of the State, articles 21.2 (right to privacy and intimacy) and 130 (Privacy Protection Action);
  • Law No. 164, General Telecommunications and ICT Law, and its implementing regulation approved by Supreme Decree No. 1793, concerning the protection of data in electronic media;
  • Law No. 453 on the Rights of Users and Consumers;
  • Law No. 1080 on Digital Citizenship.

The Company will adapt this policy once specific data protection legislation comes into force.

3. Data we process

a) Data you provide. The site contains no forms. The only personal data we receive is what you choose to send us by writing to the published email addresses or by calling us: name, email address, telephone number, company, and the content of your message.

b) Technical browsing data. The server hosting the site may automatically log, for security and operational purposes, the IP address, the date and time of the request, the resource requested and the browser type. These logs are not used for profiling and are not combined with other information.

4. Purposes

  • handling and responding to the commercial or corporate enquiries you send us;
  • managing pre-contractual and contractual relationships with customers and suppliers;
  • maintaining the security, availability and correct operation of the site;
  • complying with the legal, accounting and regulatory obligations applicable to the Company.

We do not use your data to send unsolicited marketing communications, nor for purposes other than those for which it was provided.

5. Cookies and local storage

This site does not use analytics, advertising or tracking cookies.

Browser local storage is used for a single technical purpose: to save the jak-lang key holding your chosen language (ES or EN) so that it persists on your next visit. That value stays on your device, is not transmitted to the Company or to any third party, and you can remove it at any time by clearing your browsing data.

6. Third-party services

The site's typefaces are loaded from Google Fonts (fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com), a service provided by Google LLC. In order to deliver the files, Google receives your device's IP address and the technical data inherent to that request, which may be processed on servers located outside Bolivia in accordance with that provider's privacy policies. The Company transmits no other data about you to Google.

Beyond the above, the site includes no analytics services, social media buttons, tracking pixels or advertising systems.

7. Retention

Communications received are kept for as long as necessary to handle your request and, where applicable, for the statutory and commercial limitation periods applicable in Bolivia. Technical server logs are kept for short periods for security purposes.

8. Disclosure to third parties

We do not sell or trade personal data. Your data may be disclosed only to suppliers providing services to the Company (web hosting, email, legal or accounting advisers), bound by confidentiality obligations, and to the competent public authorities where there is a legal obligation or a duly founded request, including the hydrocarbons sector authorities.

9. Security

The Company applies reasonable technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, alteration or loss. No system is absolutely secure; we recommend that you do not send sensitive or confidential information by email without first agreeing on an appropriate channel.

10. Your rights

You may ask us at any time for access to your personal data, its correction where inaccurate, its deletion where no longer necessary, and to object to a specific processing activity. To exercise these rights, write to jaergueta@jak-energy.com setting out your request; we will respond within a reasonable period.

You are also entitled to bring the Privacy Protection Action provided for in article 130 of the Political Constitution of the State before the competent judicial authority, where you consider that the processing of your data unduly affects your right to privacy or to your own image.

11. Minors

The site is aimed at a professional and business audience. We do not knowingly collect data from minors. If we become aware that we have received data from a minor without the authorisation of their parents or guardians, we will delete it.

12. Changes to this policy

This policy may be updated to reflect regulatory or technical changes. The applicable version is the one published on this page, identified by its last-updated date.

13. Contact

For any question about this policy or about the processing of your data, write to jaergueta@jak-energy.com or contact us at the address given in section 1.